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ECサイトは今やビジネスに大きな影響を与える存在です。まだまだ過渡期にありますが、適切なノウハウを活用して、一貫したスタイルと継続的な取り組みが欠かせません。
ブランディングにもつながるECサイトの構築、またECサイト運用などを通して、ECサイトそのものが顧客を増やすだけでなく、ブランドをより好きになってもらうための仕組みになることも大切です。

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コラム

WEB接客とは？実際の店舗とは違った視点でUI/UXを高める方法

接客のよいお店はそれだけで、集客力が上がり、常連もつきやすいものです。 WEBでも最近は接客をすることでより客単価を向上させ、リピートを増やしたり、実際に購入する機会を高めることが可能であるということがわかっています。こ […]

2023.03.28

ECサイトとつながるDX導入でユーザーエクスペリエンスを強化する

2020年代は様々なキーワードが乱立しています。ECやDX、SDGsなどは一般の会話の中でも出てくる頻度が高くなってきました。こうしたキーワードはただバラバラに広がっているのではなく、お互いに関連性を持っている場面も少な […]

2022.02.18

ブランディングの会社が注目の方法〜「要素ブランディング」を解説

ブランディングには様々な要素が絡み合っています。そのため、一つのセオリーに乗って行われるものではなく、状況によってその手法は様々に変化していきます。しっかりとブランドを浸透させ、ユーザーそれぞれの中にその存在感を深めて […]

2021.08.17

デジタル人材とは〜デジタル技術を使い新たな価値を加える人材の育成を紹介する

デジタルトランスフォーメーション（DX）の実施にはそれを推進し実行する人材が必要です。そのための人材として「デジタル人材」という言葉が注目されています。ここではその定義や、現状について解説します。また、その必要性につい […]

2020.12.18

ECサイトの調査を助ける分析ツールを使いこなそう

ECサイトのメリットの一つはサイトの訪問者のサイト内での行動パターンなどのデータが簡単に入手できることです。自社のサイトに限らずモールでも行き詰ればデータを分析し、そのきっかけを探すための情報を得ることができます。ここ […]

2020.12.08

ECサイトの直帰率を下げて、コンバージョンを改善するための見方を施策

ECサイトに限らず、ユーザーに内容を見られているサイトかどうかを示す指標の一つが「直帰率」です。これはユーザーがサイトに入った最初のページでどの程度離脱しているのかを示す数値です。買う人も買わない人も訪問するECサイト […]

2020.12.07

ECサイトの年末年始の休業をどうするか〜運営の長期休暇対応

サービス業は以前は休業する商店や企業に厳しい雰囲気がありましたが最近は少しづつそれぞれの企業の判断に任せる風潮に変わりつつあります。 ECサイト自体はサービス業に当てはまる範疇の業務も多くあり、常日頃から、24時間注文を […]

2020.12.04

ECサイトの保守費用〜運営時に知っておくべき項目の必要性と内訳を理解する

ECサイトにとって保守作業は欠かすことができません。だからこそ保守費用についても理解しておく必要があります。コストはかからないほうがよいですが、やはり内容が重要です。単純に保守費用について「安く済ませる」と考えて運営に […]

2020.12.01

ECサイトの運営は「年間スケジュール」を作成して計画的に販促して

ECサイトの年間スケジュールはネットショップでのビジネスという航海における航路計画のようなものです。航海図も予定もなく闇雲に船を漕いでもいく先がわからなくなるだけです。そこで航路計画を立てれば、その道筋を追っていくこと […]

2020.11.30

ECサイトの集客からユーザーの顧客化を加速する販促施策

ECサイトでは、来訪者数を伸ばすことが売り上げアップにつながります。そのため集客は運営担当者が常に気を使う項目の一つです。とはいえ、闇雲にセッション数の増大を求めても、それが実際に販売に繋がるユーザーでなければ売上への影 […]

2020.11.27

ECサイトのユーザー滞在時間をどう運営に生かすか

サイトの運営での重要な指標として滞在時間があります。これはECサイトに限らず、全てのサイトで、セッション数と共に測定される共通した指標です。滞在時間はしっかりと発信している情報が伝わっているかを示すものでもあるからです。 […]

2020.11.24

ECサイトの運営にチャットボットを導入する効果と今後の期待

ECサイトに盛り込まれる新技術の中で、多くの人が関心を持っているものの一つがチャットボットかもしれません。プログラミングによって自動で受け答えをしてくれるチャットボットが顧客対応のコストを減らしてくれると期待する向きは大 […]

2020.11.20

ECサイトを成功させるにはまずは制作する時にターゲットを設定するWEBの基本から攻める

「どういった客層を狙っていくのか」ということを考えるのはマーケティングの基本です。そして、どんな人でもどこからでもアクセスできるのがメリットとされているECサイトですが、どこにターゲットを置くかで収益も変わってきます。イ […]

2020.11.20

ECサイトは中小企業こそしっかり運営すべき理由

ECサイトであれば、資本や社員数など会社の規模に関係ありません。中小企業でも大企業に並んで販売活動ができます。しかし、多くの中小企業ではEC事業に関してよくない渦の中に呑まれてしまうことが少なくありません。ここでは中小 […]

2020.11.17

ECサイトの送料設定はしっかり悩んで決定しよう

ECでの送料設定を安易に決定して営業を初めてしまうと後から変更するのは大変です。もちろんシステム的に変更自体は簡単にできるのですが、ユーザーに与える印象は運営側が考える以上に大きいものです。都合が悪いからと安易に送料の […]

2020.11.17

ECサイトの「チェックアウト」後をスムーズに工夫してCVRアップに貢献しよう

ECサイトの状況を分析するポイントとして「チェックアウト」に関連する事柄を確認することは非常に重要です。最終的なユーザビリティの問題はチェックアウトの数、つまりコンバージョンに影響します。購入決定後にスムーズな流れがな […]

2020.11.16

ECサイトは多言語化で特異性の高い商品ほど市場を拡大を狙おう

独自の商品をECサイトで販売しているという場合、そのビジネス範囲をいかに広く持ってユーザーを増やせるかも大きな課題です。越境ECもその対策の一つですが場合によってはハードルが高く、導入を躊躇います。ここではもっと気軽に […]

2020.11.13

ECサイトの制作は細かい環境に合わせて方法を選ぼう

ECサイトの制作をチャート式にして「あなたに適切なECサイトの構築方法はこれです」と知らせるサイトは少なくありません。しかし、事情はそれぞれ違うので定型的に考えるのは危険です。それでも制作方法の選択肢を絞ることは、プロ […]

2020.11.13

ECサイトのソースコードが開示されていることによるオープンソースのメリットと不安点

技術者が有志で集まって開発するプログラムであるオープンソースはECサイトにもあります。ここでは、情報開示されて構築されたシステムをECに使うことについて、ソースコードとは何かという点からわかりやすく、そのデメリットも含め […]

2020.11.10

ECサイトの運営にのし掛かる「送料無料」問題と解決策

ECサイトの買い物について「送料無料でなければ買わない」と考えるユーザーは非常にたくさんいます。しかし、一方でオンラインショップでの取引が増加する中で、配送業者などの環境も含めて、このコストをどこが負担するのかは大きな社 […]

2020.11.10

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ECサイトの制作実績

活 伊勢海老料理 中納言 リニューアルサイト制作

TITANA ECサイト制作

SILPURE ECサイト制作

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コラム

WEB接客とは？実際の店舗とは違った視点でUI/UXを高める方法

ECサイトとつながるDX導入でユーザーエクスペリエンスを強化する

ブランディングの会社が注目の方法〜「要素ブランディング」を解説

デジタル人材とは〜デジタル技術を使い新たな価値を加える人材の育成を紹介する

ECサイトの調査を助ける分析ツールを使いこなそう

ECサイトの直帰率を下げて、コンバージョンを改善するための見方を施策

ECサイトの年末年始の休業をどうするか〜運営の長期休暇対応

ECサイトの保守費用〜運営時に知っておくべき項目の必要性と内訳を理解する

ECサイトの運営は「年間スケジュール」を作成して計画的に販促して

ECサイトの集客からユーザーの顧客化を加速する販促施策

ECサイトのユーザー滞在時間をどう運営に生かすか

ECサイトの運営にチャットボットを導入する効果と今後の期待

ECサイトを成功させるにはまずは制作する時にターゲットを設定するWEBの基本から攻める

ECサイトは中小企業こそしっかり運営すべき理由

ECサイトの送料設定はしっかり悩んで決定しよう

ECサイトの「チェックアウト」後をスムーズに工夫してCVRアップに貢献しよう

ECサイトは多言語化で特異性の高い商品ほど市場を拡大を狙おう

ECサイトの制作は細かい環境に合わせて方法を選ぼう

ECサイトのソースコードが開示されていることによるオープンソースのメリットと不安点

ECサイトの運営にのし掛かる「送料無料」問題と解決策

活伊勢海老料理中納言リニューアルサイト制作

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